Obchodní podmínky

Tyto všeobecné obchodní podmínky (“Podmínky”) společnosti Ing. Jiří Novák, se sídlem 9. května 790, Litomyšl 570 01, IČO:  88602231, zapsána u živnostenského úřadu v Litomyšli, e -mail info@aurumo.cz, telefonní číslo 737 826 642 („My” nebo „Prodávající”) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů („Občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti Vás, jakožto kupujících, a Nás, jakožto prodávajících, vzniklá v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy („Smlouva“) uzavřené prostřednictvím E-shopu na webových stránkách www.aurumo.cz

Všechny informace o zpracování Vašich osobních údajů jsou obsaženy v Zásadách zpracování osobních údajů, která naleznete ZDE. 

Smlouva je uzavírána distančním způsobem prostřednictvím E-shopu.

Ustanovení těchto Podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy.

I. DEFINICE

Cena – finanční částka za Zboží.

Cena za dopravu – finanční částka za doručení Zboží.

Celková cena – součet ceny Zboží a ceny za dopravu.

Objednávka – návrh kupujícího na uzavření kupní smlouvy.

Kupující – osoba nakupující prostřednictvím E-shopu.

Zboží – zejména investiční zlato, případně další drahé kovy nebo sběratelské předměty nabízené v E-shopu.

II. OBECNÁ USTANOVENÍ

Koupě Zboží je možná pouze prostřednictvím webového rozhraní E-shopu.

Kupující je povinen uvádět při objednávce pravdivé a úplné údaje.

Prodávající nenese odpovědnost za chyby vzniklé uvedením nesprávných údajů ze strany kupujícího.

III. UZAVŘENÍ SMLOUVY

Objednávka je vytvořena prostřednictvím objednávkového formuláře v E-shopu.

Kupující je při objednávce povinen uvést zejména:

• jméno a příjmení
• doručovací adresu
• e-mail
• telefonní číslo

Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

Potvrzením objednávky ze strany prodávajícího dochází k uzavření kupní smlouvy.

Objednávka je závazná.

Pokud kupující neuhradí kupní cenu ve stanovené lhůtě, je prodávající oprávněn objednávku zrušit.

Prodávající si vyhrazuje právo omezit maximální množství zboží v jedné objednávce dle podmínek přepravců.

IV. STANOVENÍ CENY

Cena investičního zlata a dalších drahých kovů je odvozena od aktuální ceny na světových trzích (tzv. spot price).

Cena může být v průběhu dne aktualizována.

Cena zboží je pro kupujícího závazně stanovena v okamžiku odeslání objednávky a jejího potvrzení prodávajícím.

Cena investičních kovů se může v průběhu dne výrazně měnit v závislosti na vývoji světových finančních trhů. Kupující bere tuto skutečnost na vědomí.

Prodávající nenese odpovědnost za změny tržní ceny drahých kovů po uzavření kupní smlouvy.

Cena za dopravu je uvedena v objednávkovém formuláři před odesláním objednávky.

V. PLATEBNÍ PODMÍNKY

Kupní cenu lze uhradit:

• bankovním převodem
• jinými bezhotovostními metodami uvedenými v E-shopu
• na dobírku v případě, kdy to E-shop umožní

V případě volby “platba předem“ je kupující povinen provést příkaz k platbě do 1 pracovního dne od potvrzení objednávky.

Osobní odběr není poskytován, pokud není dohodnuto jinak.

Prodávající si vyhrazuje právo požadovat platbu předem u objednávek nad určitou hodnotu.

Faktura je zasílána elektronicky na e-mail kupujícího.

VI. VÝHRADA VLASTNICKÉHO PRÁVA

Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího až úplným zaplacením kupní ceny a převzetím zboží.

 VII. DORUČENÍ ZBOŽÍ

Zboží je doručováno prostřednictvím přepravní společnosti na adresu uvedenou v objednávce. Osobní odběr není možný, pokud není dohodnuto jinak.

Prodávající odešle zboží zpravidla do 3 pracovních dnů od přijetí platby, pokud není u zboží uvedeno jinak.

Zásilky jsou baleny diskrétně bez označení obsahu.

Zásilka je vždy pojištěná na její plnou cenu.

Kupující je povinen při převzetí zásilky zkontrolovat její neporušenost.

VIII. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ

Prodávající odpovídá za to, že zboží je ve shodě se smlouvou, zejména, že je bez vad. Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího okamžikem jeho převzetí.

Pokud je zásilka při převzetí zjevně poškozená, doporučujeme kupujícímu zásilku nepřebírat nebo sepsat s dopravcem protokol o škodě.

Reklamaci je možné uplatnit dle reklamačních podmínek uvedených na tomto e-shopu.

Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu v zákonné lhůtě.

Za vadu se nepovažují drobné odchylky vzhledu obalu nebo ochranné kapsle, které nemají vliv na hmotnost, ryzost nebo pravost zboží. V případech, kdy se nejedná o nové zboží, nepovažuje se za vadu stav odpovídající popisu zboží v E-shopu.

IX. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Kupující bere na vědomí, že podle ustanovení §1837 písm. b) občanského zákoníku nelze odstoupit od smlouvy o dodávce zboží, jehož cena závisí na výchylkách finančního trhu.

Toto ustanovení se vztahuje zejména na:

• investiční zlato
• další drahé kovy
• produkty navázané na cenu drahých kovů

U těchto produktů tedy kupující nemá právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu.

Prodávající má právo odstoupit od Smlouvy do okamžiku dodání Zboží Klientovi. K odstoupení od Smlouvy obvykle přistoupí jen za výjimečných okolností, zejména v případě:

• zjevné chyby v ceně, nebo jiné technické chyby e-shopu
• nedostupnosti zboží
• pokud Klient porušuje nebo v minulosti porušil své povinnosti
• pokud si kupující nevyzvedne zboží včas
• podezření na zneužití objednávkového systému

V případě, že kupující již zaplatil část nebo celou cenu za objednané Zboží, bude mu tato částka vrácena bezhotovostně na účet sdělený kupujícím, bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti 14 dnů.

X. AML – IDENTIFIKACE ZÁKAZNÍKA

Prodávající si vyhrazuje právo požadovat identifikaci kupujícího v případech stanovených právními předpisy, zejména podle zákona č. 253/2008 Sb., o některých opatřeních proti legalizaci výnosů z trestné činnosti a financování terorismu.

Kupující je v takovém případě povinen poskytnout potřebnou součinnost při identifikaci.

Pokud kupující požadovanou součinnost neposkytne, může prodávající odmítnout uzavření smlouvy nebo od již uzavřené smlouvy odstoupit.

XI. ŘEŠENÍ SPORŮ

Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťujeme prostřednictvím elektronické adresy info@aurumo.cz. Informaci o vyřízení stížnosti zašleme na elektronickou adresu kupujícího.

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce.

XII. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Právní vztahy neupravené těmito Podmínkami se řídí právním řádem České republiky.

Prodávající si vyhrazuje právo tyto Podmínky změnit.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 12. 3. 2026.